Как проверить баланс бонусной карты Эльдорадо

Как узнать количество начисленных вознаграждений?

При совершении покупок в «Эльдорадо» через некоторое время возникает необходимость получения информации о количестве накопленных бонусов, так как ими можно оплатить почти полную стоимость купленной продукции. Для планирования бюджета потребуется проверка баланса карты «Эльдорадо». Существует несколько способов узнать о начисленных баллах.

Через «Личный кабинет»

Если до этого момента регистрация не проводилась, то следует её пройти, заполнив все необходимые поля. Все сведения по вознаграждениям отразятся в «Личном кабинете». Также авторизоваться можно через любую социальную сеть.

Проверка по телефону

Уточнить количество баллов можно по телефону Контактного центра 8 800 250 25-25. Необходимо будет назвать номер карточки и фамилию владельца.

В торговых точках продаж

Уточнить количество накопленных баллов можно в зоне обслуживания или на кассе, назвав номер карточки.

Кроме собственного бонусного дисконта любой покупатель может оформить подарочную карту, которая автоматически становится активной при пополнении счёта. Допускается несколько вариантов:

  • заказ на сайте дисконта с конкретной суммой до 400 тыс. руб.;
  • приобретение подарочного сертификата с конкретными суммами 2, 3, 5, 10 тысяч рублей, которые могут меняться в разные временные промежутки.

Для быстрого оформления подарка есть возможность приобрести электронный подарочный сертификат и оформить его за несколько минут.  Для этого необходимо:

Через считанные минуты сертификат будет доставлен, и его обладатель будет радоваться новым возможностям купить  товар в магазине «Эльдорадо». К основным достоинствам электронного подарка можно отнести:

  • разные виды номинальной стоимости, начиная от 500 рублей;
  • выбор, дату и время отправки определяет сам покупатель документа;
  • баланс не может быть пополнен и срок действия сохраняется в течение двух лет;
  • использовать можно его в любом городе с момента получения в течение двух дней;
  • одинаково применим при онлайн-покупках и в розничных точках продаж;
  • при необходимости допускается фактическая доплата, если выбранный товар дороже номинальной стоимости документа.

Проверять баланс можно теми же способами, что и бонусные карты.

Для чего нужен личный кабинет?

Клиент магазина Эльдорадо, получивший накопительную карточку, получает доступ к персональным предложениям и акциям посредством меню личного кабинета. Здесь можно отслеживать статус заказов, количество премиальных баллов за покупку и подписаться на рассылку новостей компании.

Меню пользователя содержит форму связи для направления инициатив, вопросов, жалоб, другой информации на электронный адрес службы поддержки.

Клиенту приходят уведомления о начислении и сгорании подарочных баллов, которые имеют ограниченный 3 месяцами срок действия. Раздел «Мои бонусы» оповестит пользователя о состоянии премиальных пунктов.

При оформлении заказа онлайн, покупатель может по своему выбору распорядиться баллами, поставив отметку напротив пункта «Списать доступные бонусы». Премиальными очками можно оплатить только 75% стоимости выбранного товара.

Персональное меню также позволит сохранять на сайте список неоплаченных товаров на неограниченный период. Получить доступ к виртуальной корзине можно с любого носителя (компьютера, телефона, планшета).

Важно! Добавлять товары в онлайн-корзину могут даже не зарегистрированные клиенты, однако тогда выбранные позиции после закрытия страницы не сохраняются

Как проверить баланс на карте Эльдорадо

Когда у Вас накопилось значительное количество бонусов, используется сберегательная карта «Эльдорадо», проверить баланс которой можно несколькими методами. Дополнительные финансовые средства получать всегда приятно, тем более, когда ими можно будет в будущем оплатить понравившийся товар. Однако прежде, чем это сделать, надо определиться, какой счёт на данный момент на Вашей карте.

Для того, чтобы наверняка узнать счет карты, существует несколько способов. Рассмотрим основные из них, которые будут понятны каждому покупателю:

Узнать наличие или отсутствие бонусов, посетив один из магазинов «Эльдорадо». Наиболее доступный из способов проверки счета. Сотрудники проконсультируют Вас по поводу работы с картой и моментально оповестят о состоянии счета. Важным моментом является наличие у обратившегося человека сберегательной карты, ведь без неё никто не сможет дать Вам всю интересующую информацию.
Позвонить по указанному на сайте номеру телефону 8-800-250-25-25. Часто бывает, что человек не имеет возможности посетить магазин, но узнать баланс всё же необходимо. Проверить счет можно, не выходя из дома, достаточно позвонить на горячую линию и связаться с оператором. Проверить баланс по номеру можно в подходящее для Вас время совершенно бесплатно с любого уголка земного шара. Карта бонусов должна быть на виду, чтобы удобно было предоставить всю необходимую информацию. Также оператор может потребовать подтверждение личности, задавая различные вопросы, касающиеся Ваших личных данных.
Один из удобных способов – воспользовавшись интернетом, узнать о балансе в личном кабинете. Пользователям сети интернет удобно проверять свой баланс на главном сайте «Эльдорадо». Создать свой личный кабинет, предварительно заполнив регистрацию на сайте https://www.eldorado.ru/. Для того, чтобы войти на свою страницу, необходимо выполнить несколько простых действий. Для начала после процесса регистрации на основной странице официального сайта нужно дойти до самого конца и там найти строку, в которой идёт речь о бонусной программе. Её можно легко увидеть во второй графе слева «Информация для покупателей». Кликнув по указанной ссылке, Вы перейдёте в клуб Эльдорадо. Эта страница рассказывает обо всех акциях, бонусах и скидках. Там можно найти много информации о том, как получить больше бонусов и дополнительных баллов на свой счет. Крупным шрифтом в правом углу сверху Вы увидите графу «Личный кабинет». Выбрав его, перед нами всплывает окно авторизации. Она запрашивает адрес электронной почты и пароль. Вместо почты можно написать номер телефона или же номер карты. Пройдя все эти действия, можно будет с легкостью посещать кабинет в любое удобное время, периодически проверяя счет и время активизации бонусов

Важной особенностью посещения кабинета в интернете является то, что там видны не только накопившиеся бонусы, но и сроки, в которые они могут быть использованы.
Сообщения, приходящие на телефон, оповещают о балансе сберегательной карты. Во время заполнения анкеты после получения пластиковой карты вносится личная информация, в том числе мобильный номер телефона

При зачислении на баланс карты дополнительных бонусов от покупок на телефон приходят оповещения в виде СМС. Таким образом, можно следить за изменениями на карте и проверять баланс.

Все вышеперечисленные способы удобны в быстрой и точной проверке баланса сберегательной карты «Эльдорадо». Самые распространенные из них – это проверка с помощью личного кабинета, по номеру телефона и при личном посещении магазина, обратившись в кассу. Эти способы помогают получить достоверную информацию о счете на сберегательной карте «Эльдорадо».

Магазины постоянно расширяют свою географию, привлекая всё новых клиентов и предлагая им современный поход к приобретению нужного товара, ведь купить технику можно не только посетив магазин, но и не отходя от компьютера. Бонусы – приятное дополнение для всех посетителей сети магазинов. Благодаря существованию Клуба Эльдорадо покупатели с удовольствием совершают неоднократные покупки и положительно отзываются о качестве приобретенной техники.

Способы проверки бонусных баллов

Как это сделать? Вариантов проверки баланса бонусов есть три. Из них два относятся к дистанционным решениям.

Личный кабинет

Посмотреть количество баллов через интернет в личном кабинете на официальном сайте магазина – это самый популярный способ, т.к. является удалённым. Проверка по телефону или в магазине имеет свои минусы: в первом случае звонок на горячую линию иногда сопряжён с ожиданием, во втором – бывает просто лень ехать или некогда. В то же время сегодня почти любой пользователь имеет постоянный выход в сеть.

Вообще наличие своего аккаунта сильно облегчает жизнь клиента Эльдорадо. С помощью его функционала можно отнюдь не только проверять остаток по карте.

Как попасть в личный кабинет? Порядок действий:

  • откройте сайт торгового бренда;
  • далее вверху в горизонтальном интерфейсе найдите пару ссылок – “Вход” и “Регистрация”.

Далее всё зависит от того, регистрировались Вы уже ранее в системе или нет.

Если не регистрировались:

  • кликаете по соответствующей надписи;
  • отмечаете, если ли у Вас в наличии бонусная карта;
  • заполняете поля – Email, ФИО, дату рождения, телефонный номер;
  • задаёте пароль;
  • нажимаете кнопку “Зарегистрироваться”.

Примечание 1. Если Вы поставили галочку рядом с пунктом “У меня есть бонусная карта”, понадобится ввести её номер и указать в маленьком окошке рядом PIN-код. Также необходимо пройти проверку CAPTCHA.

Если Вы уже завели аккаунт, нужно лишь авторизоваться:

  • нажмите “Вход”;
  • в верхней строке появившегося окна введите адрес электронной почты, логин или карточный номер;
  • в нижней строке введите пароль от профиля или PIN-код Вашего пластика;
  • нажмите “Войти”.

Примечание 2. Авторизоваться можно и через такие сервисы, как: Google, Яндекс, Facebook, ВКонтакте, Mail.Ru и Twitter. Ссылки на них есть под кнопкой входа в личный кабинет.

Оказавшись в профиле, кликните “Кабинет”: в первой строке окошка Вы увидите количество доступных на данный момент бонусов.

Звонок в службу клиентской поддержки

Номер, куда можно позвонить, чтобы связаться с оператором горячей линии, работает в режиме 24 на 7: 8 800 250 25 25 – звонки бесплатные по России.

Для получения данных о балансе бонусного пластика понадобится назвать специалисту колл-центра карточный номер и свой телефон, к которому платёжный инструмент прикреплён.

Примечание 3. Имейте в виду, что иногда дозвониться сразу не получается. Линия бывает довольно сильно загружена, и приходится выжидать очередь на обслуживание. Чтобы избежать временных трат, обращайтесь в техподдержку вечером.

Проверить актуальность всех действующих контактов можно на официальном ресурсе магазина в интернете. Вам нужна категория “Контакты”. Чтобы перейти к ней, прокрутите страницу сайта вниз и найдите блок “Информация” – в нём и будет нужная ссылка.

Обращение к сотруднику магазина

Этот способ подразумевает посещение магазина Эльдорадо. Потому он не слишком популярен, ведь в данном случае приходится тратить время и энергию на поездку или, как минимум, специально организованный поход.

Алгоритм же проверки при обращении к сотруднику организации предельно простой: просто передайте ему свой бонусный пластик – остальное специалист сделает сам. На всё уйдёт минута.

Если у Вас есть сложности с поиском торговой точки бренда, воспользуйтесь специальным сервисом на официальном сайте:

  • откройте интернет-ресурс;
  • вверху найдите ссылку “Адреса магазинов” и перейдите в эту категорию;
  • задайте свой населённый пункт;
  • выберите способ выдачи результата (“Списком” или “На карте”);
  • задайте параметры поиска.

Все подходящие варианты отразятся мгновенно, и Вы сможете выбрать самый удобный из них.

Примечание 4. Чтобы указать географию Вашего местонахождения, кликните метку геолокации вверху страницы. Укажите Федеральный округ, субъект Российской Федерации и город.

Получение баллов. Бонусы Эльдорадо

Бонусная карта действует по принципу кэшбэка. За каждую покупку клиент получает определенное количество очков. Они начисляются за продукцию, приобретенную в розничном или онлайн-магазине. Размер кэшбэка составляет 3,3% от стоимости, но есть исключения:

  1. При покупке акционных позиций (на которые распространяется любая скидка) на специальный счет зачисляется только 1% от цены.
  2. При оплате части чека подарочной картой или баллами с карты бонусные рубли будут начислены только на реально оплаченную часть.
  3. При оплате через систему «Рапида» кэшбэк не начисляется.
  4. Очки получает только физическое лицо.
  5. Периодически в «Эльдорадо» проводятся акции, по которым за покупку указанных наименований клиент получает повышенный кэшбэк.
  6. За покупки в день рождения или в течение 5 дней после клиент получает кэшбэк 6,6%.
  7. Если клиент покупает «скидочную» продукцию на день рождения и в течение 5 дней поле него, он получает 2% от потраченной суммы, если товар был приобретен в розничном магазине.

Для того, чтобы очки были зачислены на счет, в розничном магазине стоит предъявить кассиру пластиковую карточку программы лояльности. Если ее нет под рукой, нужно назвать сотруднику магазина номер мобильного телефона, к которому карточка привязана. Для подтверждения операции на указанный номер придет СМС-сообщение с одноразовым кодом. Его нужно сообщить сотруднику.

Зарабатывать кэшбэк в онлайн-магазине можно на этапе оформления заказа или во время получения. При оформлении заказа в специально отведенном поле указывается номер карты и ПИН. При получении товара следует показать саму карту. Но только при условии самовывоза.

Как узнать баланс бонусной карты

Очки за разные покупки суммируются на общем премиальном счете. Узнать его состояние можно:

  • у сотрудника магазина (на кассе или в отделе по работе с покупателями);
  • по телефону горячей линии 8 (800) 250-25-25;
  • в личном кабинете «Эльдорадо».

Срок действия бонусов

Кэшбэк за покупку не навсегда «оседает» на карточке. Очки доступны только 90 дней с момента активации. После этого они автоматически списываются со счета

Вернуть эти баллы невозможно, поэтому важно вовремя их потратить. В компании также нет способа продлить срок действия очков даже на пару дней. Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек

Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время

Кэшбэк считается «пакетами»- суммой баллов, начисленных за каждый чек. Поэтому истечение срока действия лишь частично повлиять на общий баланс постоянного покупателя. При оформлении заказа с баланса автоматически снимаются самые «старые» баллы, срок действия которых истекает в ближайшее время.

Как проверить баланс бонусов

Считать в уме, сколько и за какую покупку бонусов вы получили – долго и бесполезно. Часто оказывается так, что Эльдорадо начисляет дополнительные баллы к праздникам и во время проведения мероприятий, поэтому следует проверять баланс карты перед покупкой.

В личном кабинете

Сначала войдите в ЛК при помощи алгоритма, указанного выше. После этого на сайте вам станет доступна вкладка «Кабинет» в правом верхнем углу. При наведении на нее будет показано выпадающее меню, где первой строкой и числится количество накопленного вами за предыдущие покупки.

Также, если вы хотите посмотреть детализацию, нажмите на ссылку «Кабинет», где слева в цветном боксе указываются данные вашей карточки и происходит распределение бонусов на доступные, резервные и неактивные.

Помните, что после совершения покупки конвертация бонусных средств проходит в срок две недели. До конца этого времени бонусы будут числиться неактивными.

По телефону

Если у вас нет возможности проверить баланс сберегательной карты Эльдорадо в одном из магазинов торговой сети, то сделать это можно, позвонив по номеру телефона поддержки клиентов 8 800 250 25 25.

Звонок бесплатный, как с городского, так и с мобильного телефона.

Через смс

Узнать баланс через отправку смс нельзя, однако на ваш телефон поступает информация обо всех совершенных заказах. Изредка Эльдорадо в преддверии больших акций и праздников отправляет напоминания в смс-сообщениях о том, сколько бонусов у вас осталось для списания. Кроме того, если срок действия баллов истекает, вас оповестят именно таким способом.

По номеру карты на кассе

Самый простой способ проверить баланс – это посетить магазин Эльдорадо и обратиться к менеджеру на сервисную стойку.

Для этого нужно иметь с собой клубную карту и запросить ее баланс у представителя компании.

В приложении «Кошелек»

Данное приложение предназначено для того, чтобы переносить туда все пластиковые карты. В AppStore и GooglePlay оно бесплатное. Для того чтобы добавить туда карту необходимо сфотографировать ее с двух сторон. Если она уже добавлена в программу, то количество баллов можно проверить в разделе «Баланс».

Регистрация и активация карты

После получения пластиковой бонусной карты ее необходимо активировать, чтобы начать пользоваться.

Активация дисконта осуществляется сотрудниками магазинов Эльдорадо, после того, как им будет представлена заполненная анкета с личными данными покупателя. Заполнение анкеты — это процесс регистрации бонусного дисконта.

В момент регистрации покупателя на сайте Эльдорадо одновременно может быть оформлена электронная дисконтная карта. В тот же момент происходит ее активация.

Осуществлять единовременное использование пластиковой и электронной бонусной невозможно.

Заполнение регистрационной анкеты является не обязательным процессом, но в случае невыполнения этого условия, покупатель будет накапливать бонусы, но вот оплатить ими товар не сможет.

Как активировать карту через интернет

Взяли карту в магазине? Не забудьте активировать ее онлайн, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого зайдите на сайт, найдите в нижней части надпись «Бонусная программа».

Остается нажать на кнопку «Хочу стать участником» и указать в появившейся форме, что у вас есть карта. Затем вы введете 16 цифр и PIN-код, а также впишете ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. В заключение надо придумать надежный пароль и нажать «Зарегистрироваться»: после завершения процедуры вы сможете получать бонусы, следить за балансом, контролировать свою историю покупок.

Активация виртуальной карты Эльдорадо

Данный вид карты можно не активировать, так как все персональные данные пользователя уже переправлены в заполненном бланке анкеты, после чего данная анкета привязывается к личному кабинету.

В случае если по каким-то причинам карточка Эльдорадо не прошла полностью регистрацию, держателю дисконта предлагается самому прописать номер карты в своей учетной записи. При положительной активации на страничке компании, клиент может сразу же использовать пластиковый продукт по его прямому назначению.

Как проверить карту «Эльдорадо» на наличие бонусов

Итак, перед вами сберегательная карта Эльдорадо проверить баланс которой вы не знаете как? Попробуем ответить на этот вопрос. Сберегательная карта позволяет ее владельцу накопить значительное число приятных бонусов, которые впоследствии можно использовать при совершении покупок. Важным моментом такой карты является срок ее использования. Обычно это всего три месяца с момента начисления бонусов, а если товар участвовал в акции, то и того меньше. Чтобы не попасть впросак, владелец карты должен знать ровное количество баллов, которые хранятся на его карте. Есть несколько способов узнать, как это можно сделать.

Способ №1. Проверить баланс сберегательной карты в магазине «Эльдорадо». Для того чтобы это сделать, вам требуется отправиться в ближайший магазин, обратиться к менеджеру или продавцу-консультанту, или в отдел сервиса и попросить его проверить ваш баланс.

Способ №2. Позвонить на горячий номер сети магазинов «Эльдорадо» и обратится к оператору со своей просьбой узнать ваш баланс. Эта горячая линия является бесплатной не только при звонках с городских телефонов, но и с мобильных телефонов. Перед тем как совершить звонок, приготовьте свою бонусную карту, а также будьте готовы к тому, что оператор потребует назвать вас личные данные, на кого зарегистрирована карта. На этой картинке показан номер, по которому вы можете позвонить:

Способ №3. Для того чтобы узнать баланс вашей карты, можно воспользоваться компьютером с выходом в интернет. Теперь вы должны зарегистрироваться на официальном сайте «Эльдорадо» и создать свой личный кабинет. Для этого зайдите на главную страничку сайта и прокрутите ее в самый низ.

После того, как вы совершите вышеперечисленные действия, вы сразу же попадете в официальный «Клуб Эльдорадо». Этот клуб ответит на ваши вопросы об акциях, при участии в которых вы можете получить дополнительные бонусные баллы, а также попасть в свой личный кабинет. Ссылка «Личный кабинет» находится в самом верхнем правом углу экрана. Вам нужно кликнут по ней.

После этого вы должны авторизоваться. Для авторизации можно использовать номер карты, логин и пароль, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. После этого вы сможет попасть в свой кабинет, где увидите точное количество баллов, зачисленных на вашу карту, а также срок их действия.

Способ №4. Также, зачастую после оформления карты в магазине и заполнении анкеты, на указанный номер телефона в анкете, приходит СМС — уведомление, в котором отображается информация о количестве бонусов на вашей карте.

Статусы участника бонусной программы Эльдорадо

Статус напрямую влияет на количество баллов, которыми можно оплатить товар в Эльдорадо

Поэтому важно знать, какие условия существуют для максимально выгодной покупки

Всего существует два вида участника (статуса):

  • Эльдорадо базовый – статус получает каждый участник, который зарегистрируется в бонусной программе. При оплате бонусами магазина участник может тратить до 30% от цены покупки. В этом статусе бонусы начисляются на баланс в размере 3% от стоимости приобретаемых товаров. В день рождения покупателя сумма бонусов умножается на 2;
  • Эльдорадо плюс – данный статус можно получить после того, как будет начислен базовый статус. Активация происходит в течении следующего года, если покупатель потратит в магазине 25 000 рублей. Чтобы сохранить текущий статус, нужно ежегодно тратить в Эльдорадо от 25 000, не учитывая бонусы. При получении Эльдорадо плюс покупатель сможет платить до 50% от общей цены покупки бонусами.

Бонусы Эльдорадо – это приятная сущность в виде скидки на товары, которой могут воспользоваться все покупатели. Для того, чтобы узнать, сколько на балансе баллов, нужно открыть личный кабинет на сайте магазина. Можно позвонить по бесплатному номеру телефона 8 800 250 25 25.

Или перейти на страницу бонусной программы: https://www.eldorado.ru/personal/club/operations/. Эта информация будет доступна на странице «Баланс» мобильного приложения «Эльдорадо». Количество бонусов могут подсказать консультанты магазина.

Предусмотренные варианты проверки баланса бонусной карты Эльдорадо

Ускоренное получение доступа к счету бонусной карты Эльдорадо позволит покупателю мгновенно сориентироваться и израсходовать запланированное количество денег, которое он может себе позволить. Иногда бонусов на счету оказывается действительно много, и их хватает даже на покупку, которая не планировалась изначально, но в некоторых ситуациях можно столкнуться с неприятными сюрпризами.

Чтобы на кассе при приобретении товара не почувствовать себя неловко, необходимо изучить способы проверки количества бонусов на карте Эльдорадо:

  • обратиться к сотруднику магазина, например, к менеджеру, чтобы проверить, сколько бонусов накопилось на карточке. После предъявления пластика он сразу предоставит ответ на вопрос. Это наиболее легкий и доступный вариант, потому что магазин Эльдорадо сегодня можно встретить практически в любом ТЦ;
  • посмотреть в Личном кабинете на сайте Эльдорадо. Для этого пользователь регистрируется в системе, указывает номер бонусной карты и ПИН-код. Эти сведения отображены непосредственно на инструменте. Личный кабинет позволяет не только отслеживать количество накопленных бонусов, но и узнавать и участвовать в акциях;
  • вариант для тех, кто не может выйти в интернет или прийти в магазин Эльдорадо. Необходимо позвонить по номеру call-центра или настроить проверку баланса по СМС. При использовании первого метода оператор ответит на все вопросы, касающиеся бонусной программы. Звонок по номеру горячей линии Эльдорадо является абсолютно бесплатным. Кроме того, если доступ к интернету все же имеется, можно оставить заявку на обратный звонок.

Восстановление – что делать при утере?

К сожалению, нередко пользователи теряют свои платёжные инструменты, что весьма и весьма досадно: накопленные бонусы могут просто-напросто уйти в вечность.

Но, хотя всё это и неприятно, ситуация не является безвыходной: заменить карту, получив новую, совсем не трудно.

Алгоритм действий:

  • обратитесь в магазине к кассиру с просьбой о замене/восстановлении;
  • напишите заявление (бланк Вам выдадут).

После этого останется только подождать, пока специалист осуществит нужные операции. Карта выдаётся почти мгновенно.

Конечно, у Эльдорадо есть своя горячая линия – 8 800 250 25 25 – но по ней оформить перевыпуск утерянного пластика не получится. Однако, что действительно нужно сделать, так это попросить оператора заблокировать дисконтный продукт. Это необходимо для предотвращения списания средств, если кто-то найдёт карочку.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий